W ofercie każdego banku oraz różnorodnych instytucji finansowych znajdują się atrakcyjne pożyczki i kredyty z dosyć niskim, kuszącym oprocentowaniem, które bezustannie cieszą się niesłabnącą popularnością. Niestety coraz więcej osób ma poważny problem ze spłatą kolejnej raty, a w skrzynce pocztowej pojawiają się pierwsze, niepokojące wezwania do zapłaty. W takiej sytuacji należy natychmiast podjąć działania, aby uniknąć nieprzyjemnych konsekwencji prawnych.
Co może zrobić firma windykacyjna
Zdecydowanie najprostszym i najszybszym sposobem pozbycia się niewygodnego problemu zadłużenia jest… ugoda, którą można zawrzeć zanim sprawa trafi do sądu oraz egzekucji komorniczej. Polega na wynegocjowaniu korzystnych warunków spłaty długu, dlatego zawsze warto skontaktować się z wierzycielem. W przypadku, gdy dłużnik jednak nie reaguje na wezwania w formie pisma, telefony czy maile firma windykacyjna kieruje sprawę do sądu i rozpoczyna się postępowanie egzekucyjne. Wierzyciel nie może natomiast:
- straszyć policją, sądem bądź aresztem;
- wpisywać na jakiekolwiek tzw. czarne listy;
- stosować przymusu;
- zająć majątku, konta czy wynagrodzenia;
- swoim działaniem naruszać dóbr osobistych dłużnika;
- żądać ujawnienia majątku;
- naruszać przepisu o mirze domowym (np.nachodzić w domu, nękać telefonami);
- nagrywać rozmów;
- odbierać rzeczy;
- występować do ZUS i innych urzędów z prośbą o ujawnienie źródeł majątku;
- przetwarzać danych osobowych;
- udzielać jakichkolwiek informacji związanych z długiem.
Prawa dłużnika
Każdy dłużnik ma natomiast prawo do:
- uzyskania szczegółowych informacji dotyczących zadłużenia, takich jak: wysokość zobowiązania, wysokość naliczonych odsetek, terminy płatności rat, wysokość opłat dodatkowych, windykacyjnych, kar umownych;
- zachowania prywatności;
- oraz wniesienia skargi na czynności wierzyciela.
Zawsze warto również sprawdzić, czy nie upłynął termin przedawnienia, który wynosi trzy lub dziesięć lat.