Tworzymy dedykowane rozwiązania telekomunikacyjne dla firm z sektora finansowego, przemysłowego i sprzedaży. Korzystając z oferowanych przez nas platform technologicznych, oprogramowania open source oraz pisanych pod wymagania Klientów aplikacji telekomunikacyjnych, jesteśmy w stanie przygotować całościowe rozwiązania z zakresu skutecznej komunikacji z klientami, partnerami czy wewnątrz firmy. 

Dzięki połączeniu wiedzy naszych inżynierów i programistów z wiedzą biznesową i zrozumieniem potrzeb Klientów w zakresie funkcjonalności jesteśmy w stanie tworzyć systemy telekomunikacyjne, które zapewniają sprawną pracę i możliwość rozwoju. Nasze rozwiązania są skalowalne, dzięki czemu dodanie kolejnej funkcjonalności nie jest związane z koniecznością postawienia całego systemu od nowa.

Łącząc dedykowane rozwiązania z darmowymi (open source) jesteśmy w stanie przygotować dla klientów oferty odpowiadające budżetowi Klienta. Przede wszystkim skupiamy się na celu zapewnienia niezawodności i spełnienia potrzeb klienta, bo za to klient chce płacić, a nie za markę czy logo na urządzeniu.

Nasza oferta integratorska obejmuje:

  • centrale IP i centrale hybrydowe dla klientów biznesowych (o pojemności od kilku do 100 tysięcy użytkowników telefonii w jednej lub wielu lokalizacjach, łącza IP lub analogowe i cyfrowe),
  • wdrożenie telefonii VoIP na telefonach komórkowych (dedykowane aplikacje do telefonów GSM, dzięki czemu użytkownik telefonu komórkowego jest dostępny pod numerem stacjonarnym i może dzwonić z numeru stacjonarnego przez cały czas, gdy jest dostępny w sieci WiFi lub w transmisji 3G), Dzięki naszym aplikacjom w biurze można zrezygnować z instalacji telefonów stacjonarnych, co znacznie obniża koszty urządzenia i utrzymania biura. Jednocześnie zwiększa się efektywność pracy, dzięki ciągłej dostępności pracownika pod numerem stacjonarnym bez względu na miejsce przebywania.
  • tworzenie systemów telekomunikacyjnych dla call center (IVR, rejestratory połączeń, kierowanie po numerze dzwoniącym, kierowanie zgodnie z umiejętnościami),
  • tworzenie rozproszonych call center (telefonia tradycyjna, Skype, VoIP),
  • wykorzystanie lokalizacji GPS i lokalizacji w sieciach GSM do kierowania połączeń,
  • systemy autentykacji użytkowników (po PIN, rozpoznawanie głosu),
  • integracja Skype do telefonii tradycyjnej,
  • click-to-call (aplikacja umożliwiająca nawiązanie połączenia telefonicznego wprost ze strony internetowej za darmo dla osoby dzwoniącej, przy połączeniu z telefonią VoIP połączenia są także darmowe dla właściciela strony internetowej).

Systemy telekomunikacyjne nie mają dla nas tajemnic i jesteśmy w stanie przygotować dla Państwa dowolną aplikację do wykorzystania w praktyce biznesowej. 

Zapraszamy do kontaktu: biuro@centraleitd.pl, telefon: 22 213 91 45, Skype: centraleitd.

 

 

 

Powrót