Możliwość nagrywania rozmów telefonicznych prowadzonych z telefonów służbowych. Dostępne są rozwiązania sprzętowe i programistyczne dla telefonii stacjonarnej oraz oprogramowanie nagrywające dla telefonów komórkowych. Nagrywanie może służyć zapisowi ustaleń z klientami dla celów archiwizacji np. w systemie CRM. W call center lub biurze obsługi klienta nagrywanie rozmów agentów służyć może monitoringowi jakości obsługi klienta. W przypadku telefonów komórkowych nagrywanie najczęściej wykorzystywane jest, gdy nie można zapisać jakiejś informacji, ub gdy ustalenia z rozmowy chcemy zarchiwizować.
Oferujemy nagrywarki sprzętowe oraz oprogramowanie do nagrywania.