Routery LCR i multipleksery służą do optymalizacji liczby linii wewnętrznych i sprzętu telekomunikacyjnego po stronie użytkownika. Oferują one funkcjonalności wyboru najtańszej drogi (LCR), współdzielenia linii miejskich oraz inteligentną dystrybucję połączeń przychodzących. Dostępne są także aplikacje dodatkowo rozszerzające funkcjonalność multiplekserów.
Multipleksery pozwalają także na kierowanie połączeń przychodzących na podstawie podanych przez użytkownika kryteriów. Np. połączenia przychodzące z określonego numeru kierunkowego będą kierowane do konkretnego numeru wewn., np. handlowca, którzy obsługuje dany region.